SoulfulSync متعهد به حفاظت از حریم خصوصی شما و مدیریت مسئولانه، امن و شفاف داده‌های شخصی است. این سیاست حفظ حریم خصوصی نحوه جمع‌آوری، پردازش و حفاظت از داده‌های شخصی هنگام استفاده از پلتفرم را توصیف می‌کند.

حفظ حریم خصوصی یک ارزش اصلی SoulfulSync است و سیستم‌های ما برای محدود کردن دسترسی، کاهش افشا و جلوگیری از استفاده غیرمجاز از داده‌ها طراحی شده‌اند.

این سیاست بر تمام خدمات SoulfulSync اعمال می‌شود، شامل وب‌سایت‌ها، پلتفرم‌های جامعه، برنامه‌های موبایل و ویژگی‌های مبتنی بر هوش مصنوعی مانند MentorSync.

این سیاست برای کاربران ثبت‌شده، کاربران تأییدشده یا بازدیدکنندگان محتوای عمومی اعمال می‌شود.

SoulfulSync نامی ثبت‌شده در کانادا است و به عنوان تنها مسئول پردازش تمام داده‌های شخصی پردازش‌شده از طریق پلتفرم عمل می‌کند.

تمام خدمات به صورت دیجیتال ارائه می‌شوند. SoulfulSync دفاتر فیزیکی باز برای عموم ندارد.

داده‌های حساب و هویت

• نام و نام خانوادگی
• نام کاربری
• آدرس ایمیل
• تاریخ تولد
• کشور محل اقامت
• عکس پروفایل، بیوگرافی و ترجیحات
• شماره تلفن (اختیاری)

داده‌های تأیید

برای دسترسی به مناطق محدود (۱۸+)، SoulfulSync ممکن است مدارک شناسایی رسمی صادرشده توسط دولت را صرفاً برای تأیید سن درخواست کند.

کاربران ممکن است به صورت داوطلبانه محتوایی مانند متن، تصاویر، ویدئوها، داستان‌ها، پست‌ها، نظرات و پیام‌های خصوصی آپلود کنند.

دید محتوا به تنظیمات کاربر و عملکرد پلتفرم بستگی دارد.

• آدرس IP
• دستگاه و سیستم عامل
• نوع مرورگر
• لاگ‌های استفاده و زمان‌بندی

SoulfulSync از کوکی‌های ضروری، تحلیلی و بازاریابی برای عملکرد، تحلیل عملکرد و بهبود تجربه کاربر استفاده می‌کند.

ما از ابزارهایی مانند Google Analytics، Meta Pixel و TikTok Pixel برای درک استفاده و عملکرد پلتفرم استفاده می‌کنیم.

پرداخت‌ها توسط ارائه‌دهندگان شخص ثالث (Stripe، PayPal، Apple، Google) پردازش می‌شوند. SoulfulSync داده‌های کارت پرداخت را ذخیره یا پردازش نمی‌کند.

MentorSync یک مربی شخصی مبتنی بر هوش مصنوعی است. برای عملکرد، ممکن است به داده‌های حساب، تعاملات و محتوا دسترسی داشته باشد.

• پردازش هوش مصنوعی بر پایه فناوری OpenAI است
• خروجی هوش مصنوعی ممکن است نادرست یا ناقص باشد
• هوش مصنوعی به عنوان ابزار اطلاع‌رسانی رایگان ارائه می‌شود

SoulfulSync داده‌های شخصی را نمی‌فروشد. داده‌ها تنها با ارائه‌دهندگان خدمات ضروری و در موارد الزامی قانونی به اشتراک گذاشته می‌شوند.

• حساب‌ها: به طور نامحدود نگهداری می‌شوند
• محتوای حذف‌شده: ۳۰ روز
• لاگ‌ها: تا ۵ سال

• دسترسی به داده‌های شخصی
• اصلاح داده‌های نادرست
• درخواست حذف
• صادرات داده‌های شخصی

برخی محتواها نیاز به حساب‌های تأییدشده ۱۸+ دارند. ممکن است تأیید هویت لازم باشد.

دسترسی به داده‌های حساس به شدت محدود به تیم IT است و از طریق اقدامات فنی و سازمانی امنیتی حفاظت می‌شود.

به‌روزرسانی‌های این سیاست از طریق ایمیل و اعلان‌های پلتفرم اطلاع‌رسانی خواهد شد.