SoulfulSync s’engage à protéger votre vie privée et à traiter les données personnelles de manière responsable, sécurisée et transparente. Cette Politique de confidentialité décrit comment les données personnelles sont collectées, traitées et protégées lorsque vous utilisez la Plateforme.

La confidentialité est une valeur fondamentale de SoulfulSync, et nous concevons nos systèmes pour limiter l’accès, réduire l’exposition et empêcher toute utilisation non autorisée des données.

Cette politique s’applique à tous les services de SoulfulSync, y compris les sites web, les plateformes communautaires, les applications mobiles et les fonctionnalités alimentées par l’intelligence artificielle telles que MentorSync.

Elle s’applique que vous soyez un utilisateur inscrit, un utilisateur vérifié ou un simple visiteur accédant à du contenu public.

SoulfulSync est un nom enregistré au Canada et agit en tant que seul responsable du traitement de toutes les données personnelles traitées via la Plateforme.

Tous les services sont fournis numériquement. SoulfulSync n’exploite pas de bureaux physiques ouverts au public.

Données de compte et d’identité

• Nom et prénom
• Nom d’utilisateur
• Adresse e-mail
• Date de naissance
• Pays de résidence
• Photo de profil, biographie et préférences
• Numéro de téléphone (facultatif)

Données de vérification

Pour accéder aux zones restreintes (18+), SoulfulSync peut demander une pièce d’identité officielle émise par le gouvernement strictement à des fins de vérification d’âge.

Les utilisateurs peuvent volontairement télécharger du contenu tel que du texte, des images, des vidéos, des histoires, des publications, des commentaires et des messages privés.

La visibilité du contenu dépend des paramètres de l’utilisateur et des fonctionnalités de la plateforme.

• Adresse IP
• Appareil et système d’exploitation
• Type de navigateur
• Journaux d’utilisation et horodatages

SoulfulSync utilise des cookies essentiels, analytiques et marketing pour faire fonctionner la plateforme, analyser les performances et améliorer l’expérience utilisateur.

Nous utilisons des outils tels que Google Analytics, Meta Pixel et TikTok Pixel pour comprendre l’utilisation et les performances de la plateforme.

Les paiements sont traités par des fournisseurs tiers (Stripe, PayPal, Apple, Google). SoulfulSync ne stocke ni ne traite les données de cartes de paiement.

MentorSync est un mentor personnel alimenté par l’intelligence artificielle. Pour fonctionner, il peut accéder aux données du compte, aux interactions et au contenu.

• Le traitement par IA repose sur la technologie d’OpenAI
• Les résultats de l’IA peuvent être inexacts ou incomplets
• L’IA est fournie en tant qu’outil informatif gratuit

SoulfulSync ne vend pas de données personnelles. Les données ne sont partagées qu’avec les fournisseurs de services essentiels et lorsque la loi l’exige.

• Comptes : conservés indéfiniment
• Contenu supprimé : 30 jours
• Journaux : jusqu’à 5 ans

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger des données inexactes
• Demander la suppression
• Exporter vos données personnelles

Certains contenus nécessitent des comptes vérifiés 18+. Une vérification d’identité peut être requise.

L’accès aux données sensibles est strictement limité à l’équipe informatique et protégé par des mesures techniques et organisationnelles de sécurité.

Les mises à jour de cette politique seront communiquées par e-mail et via des notifications sur la plateforme.