Para mayor claridad, las siguientes definiciones se aplican en estos Términos:

• “SoulfulSync”, “nosotros”, “nos”, “nuestro” se refiere a la plataforma SoulfulSync y sus operadores en Canadá.
• “Plataforma” se refiere a soulfulsync.com, soulfulsync.net y las aplicaciones móviles de SoulfulSync (Android/iOS), incluyendo servicios y funciones relacionados.
• “Usuario”, “tú”, “usted” se refiere a cualquier persona que acceda o utilice la Plataforma.
• “Contenido” se refiere a texto, imágenes, audio, vídeo, publicaciones, mensajes, comentarios, cursos, lecciones y cualquier otro material en la Plataforma.
• “Contenido del Usuario” se refiere al Contenido cargado, publicado o enviado por los Usuarios.
• “Contenido de SoulfulSync” se refiere al Contenido propiedad/creado por SoulfulSync, incluyendo marca, código, UI/UX, cursos y activos de la plataforma.
• “MentorSync” se refiere a nuestro asistente impulsado por IA y funcionalidad de IA relacionada, ofrecida como herramienta gratuita.
• “Servicios de Pago” se refiere a cursos pagados, suscripciones, medios premium o donaciones, según corresponda.

SoulfulSync es un ecosistema digital que combina funciones de comunidad (foros, mensajería, perfiles), recursos educativos (cursos, contenido de aprendizaje), medios (podcasts y otros formatos) y herramientas opcionales, incluyendo funciones basadas en IA. SoulfulSync está disponible en todo el mundo, pero tiene su base y registro en Canadá.

Estos Términos se aplican a todo acceso y uso de la Plataforma, incluidas las funciones gratuitas o de pago. Pueden aplicarse políticas adicionales a ciertos servicios (por ejemplo, una Política de Privacidad o normas de la comunidad). Si otra política entra en conflicto con estos Términos, prevalecerán estos Términos, a menos que se indique explícitamente lo contrario.

La Plataforma puede contener contenido público (como entradas de blog o podcasts) accesible sin una cuenta. Sin embargo, la participación en la comunidad y las funciones interactivas requieren registro.

SoulfulSync no establece una edad mínima estricta para ver el contenido público. Dicho esto, ciertas áreas o contenidos pueden requerir verificación de cuenta para mayores de 18 años. Esto no es pornografía ni contenido ilegal; más bien, puede involucrar temas maduros no aptos para niños.

Puedes navegar por ciertas partes de la Plataforma sin una cuenta. Para interactuar con la comunidad, inscribirte en cursos, enviar mensajes, comentar, publicar o participar en funciones interactivas, debes crear una cuenta.

• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
• Aceptas no compartir tu cuenta ni permitir el acceso no autorizado.
• Eres responsable de la actividad realizada a través de tu cuenta.
• Debes proporcionar información precisa y mantenerla actualizada.
• Podemos requerir medidas de verificación adicionales para proteger la integridad de la comunidad y de la Plataforma.

Si sospechas de un acceso no autorizado, debes notificárnoslo de inmediato.

SoulfulSync ha sido creada para apoyar el crecimiento, el aprendizaje y la colaboración respetuosa. Al utilizar la Plataforma, aceptas seguir estas reglas y actuar de buena fe.

Contenido y Comportamiento Estrictamente Prohibidos

• Pornografía o contenido sexualmente explícito, incluida la desnudez con fines de estimulación sexual.
• Contenido ilegal o actividades ilegales, incluido el contenido que viole las leyes aplicables.
• Discurso de odio, discriminación o lenguaje deshumanizante hacia cualquier grupo protegido.
• Acoso, acecho, amenazas, intimidación o acoso selectivo.
• Promoción de la violencia, fomento de actos dañinos o amenazas de violencia.
• Spam, estafas, phishing, ofertas fraudulentas o prácticas engañosas.
• Suplantación de identidad de otra persona o falsificación de afiliación.
• Uso comercial no autorizado (anuncios, promociones, solicitudes de venta) sin permiso por escrito.
• Ingeniería inversa, scraping, recolección automatizada o cualquier intento de extraer datos a escala.
• Clonación de la Plataforma, copia de la UI/UX, o reproducción de nuestro diseño, código o comportamiento de funciones.
• Mal uso de la IA, incluido el uso del contenido de la Plataforma o del resultado de la IA para entrenar otros sistemas de IA sin permiso por escrito.

Tú conservas la propiedad del contenido que creas y subes a SoulfulSync (incluyendo fotos, vídeos, texto y otros medios), sujeto a la licencia otorgada a continuación.

Licencia a SoulfulSync

Al cargar o publicar Contenido del Usuario, otorgas a SoulfulSync una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, almacenar, procesar, mostrar y transmitir dicho contenido únicamente para operar y mejorar la Plataforma, incluido el almacenamiento en la nube y las copias de seguridad.

Si se requiere la transferencia de contenido entre cuentas, SoulfulSync solo lo hará con el consentimiento del usuario. SoulfulSync no vende el Contenido del Usuario y no lo redistribuye públicamente fuera de la Plataforma.

Tus Responsabilidades

• Confirmas que tienes todos los derechos necesarios para subir tu contenido.
• Aceptas no subir contenido que viole las leyes o los derechos de terceros.
• Reconoces que otros usuarios pueden ver tu contenido en función de tu configuración de privacidad y del funcionamiento de la Plataforma.

El Contenido de SoulfulSync (incluyendo texto, cursos, diseño de la plataforma, UI/UX, código, marca, logotipos y medios) es propiedad exclusiva de SoulfulSync, a menos que se indique explícitamente lo contrario.

No puedes copiar, reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, realizar ingeniería inversa o explotar de otro modo el Contenido de SoulfulSync sin la previa autorización por escrito del equipo de SoulfulSync.

MentorSync es una función gratuita impulsada por IA destinada a brindar apoyo informativo, educativo y de productividad. Puede generar respuestas inexactas, incompletas o desactualizadas.

• MentorSync no sustituye el asesoramiento profesional (médico, psicológico, legal, financiero, etc.).
• Los resultados de MentorSync se proporcionan “tal cual” sin garantías de exactitud o idoneidad.
• Los servicios de pago en SoulfulSync son para cursos, suscripciones, medios premium y donaciones — no para la IA.
• Sigues siendo responsable de cómo utilizas o confías en los resultados generados por la IA.

SoulfulSync puede ofrecer cursos de pago, suscripciones, medios premium y opciones de donación. El procesamiento de pagos puede realizarse a través de Stripe, PayPal, Apple In-App Purchases y Google Play Payments. Los proveedores de pago externos pueden imponer términos adicionales.

Prueba gratuita de 3 días

Cuando se ofrezca, una prueba de 3 días permite el acceso a las funciones elegibles sin pago. No se aplica ningún cargo hasta el cuarto día. Al iniciar una prueba, nos autorizas a comenzar la facturación en el cuarto día, a menos que canceles antes de que termine la prueba.

Sin Reembolsos

Todas las compras son finales. Una vez cobrado un pago, no hay reembolsos, incluyendo el tiempo no utilizado, compras accidentales, cancelación anticipada, insatisfacción o cambios en las circunstancias personales.

Cancelación

Los usuarios pueden cancelar las suscripciones de inmediato o al final del período de facturación, según la opción seleccionada al momento de la cancelación. Las reglas de acceso pueden variar según el proveedor de pago (ej. facturación de Apple/Google).

SoulfulSync puede cambiar los precios, planes u ofertas. Proporcionaremos al menos dos (2) meses de aviso antes de que los cambios de precio entren en vigor. Los avisos se entregarán a través de anuncios en la plataforma y/o correo electrónico desde nuestras direcciones oficiales.

Correos oficiales de aviso: info@social.registrate.mx y tos@social.registrate.mx

Para mantener la seguridad y la calidad, SoulfulSync puede moderar el contenido y hacer cumplir estos Términos. Podemos eliminar contenido, restringir la visibilidad, emitir advertencias, suspender cuentas o terminar permanentemente el acceso.

• Podemos tomar medidas sin previo aviso si creemos que es necesario para proteger a los usuarios o a la Plataforma.
• Podemos restringir el acceso a funciones mientras investigamos presuntas violaciones.
• La terminación puede resultar en la pérdida de acceso al contenido, mensajes o funciones (sujeto a requisitos legales).

No garantizamos que la Plataforma esté disponible en todo momento. Podemos realizar mantenimiento, actualizaciones, migraciones o cambios que causen tiempos de inactividad. SoulfulSync también puede modificar o descontinuar funciones en cualquier momento.

Aceptas que las interrupciones temporales del servicio no constituyen un incumplimiento de estos Términos y no te dan derecho a reembolsos.

Si crees que algún contenido viola estos Términos o infringe derechos, puedes denunciarlo. Podemos solicitar información adicional para investigar. SoulfulSync puede eliminar o restringir contenido a su discreción.

Para quejas o denuncias, contáctanos utilizando los correos electrónicos en la sección de Contacto.

Tu uso de la Plataforma está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Podemos procesar datos personales para proporcionar la Plataforma, mantener la seguridad, prevenir el abuso y mejorar el rendimiento.

También podemos utilizar datos anonimizados o agregados para mejorar la Plataforma y optimizar funciones, incluidas las relacionadas con la IA, buscando siempre evitar la identificación de usuarios individuales.

SoulfulSync proporciona la Plataforma y su contenido “tal cual” y según disponibilidad. No garantizamos que el contenido sea exacto, completo, confiable o adecuado para tus necesidades específicas.

• No garantizamos resultados por el uso de cursos, consejos de la comunidad o herramientas.
• No somos responsables de las declaraciones o acciones generadas por los usuarios.
• Los servicios de terceros (proveedores de pago, tiendas de aplicaciones) pueden aplicar sus propios términos.

En la medida máxima permitida por la ley, SoulfulSync no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, datos, fondo de comercio u otras pérdidas intangibles que resulten de tu uso de la Plataforma.

Reconoces que MentorSync es una herramienta informativa gratuita y que la utilizas bajo tu propio riesgo.

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a SoulfulSync frente a reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan o estén relacionados con tu uso de la Plataforma, tu Contenido de Usuario o tu violación de estos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de Canadá, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cuando las disputas deban ser litigadas, la jurisdicción se determinará bajo la ley canadiense aplicable.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si los cambios son sustanciales, te notificaremos a través de avisos en la plataforma y/o correo electrónico. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor de los Términos actualizados constituye la aceptación de los mismos.

Los avisos oficiales se enviarán desde info@social.registrate.mx o tos@social.registrate.mx.

Si tienes preguntas sobre estos Términos o quieres denunciar una infracción, contáctanos: